公司概况编辑本段回目录
作为中国领先的内衣品牌直销服务公司，梦芭莎成功的将国际先进直销理念结合国内购物方式发展方向，为女性提供健康、自然、舒适、时尚的内衣产品和服务。梦芭莎致力于打造中国及全球领先的女性内衣直销品牌，努力实践“让每一位中国女性更加美丽自信”的梦想。[1]
合作创办编辑本段回目录
凭借高速的业务增长和优异的盈利能力，梦芭莎于2007年12月获得了瑞士信贷银行中国区战略投资伙伴崇德基金的首轮国际资本投资，使梦芭莎更加有实力为消费者提供更多优质产品和服务。
会员管理编辑本段回目录
梦芭莎实行会员制管理，成立以来，已经拥有超过30万个会员，目前正以每月新增10万以上速度递增，计划到2009年以后拥有超过200万个会员，并为她们提供个性化的优质内衣产品和售后服务咨询。
立体营销编辑本段回目录
梦芭莎TM是以数据库营销为核心的新型直销型品牌营运公司，将电子商务、目录营销、直营体验店，三位一体的有机结合，产生最大的营销叠加效应，配合高效完善的配送服务系统，提供高性价比的内衣产品和服务，借助于美欧日韩业已成熟的商品目录方式传播内衣产品知识和健康、自然、舒适、美体的内衣新概念，深入进行个性化内衣产品营销，满足东方女性不断升级的自然健康美丽的内衣需求。
产品服务编辑本段回目录
梦芭莎TM旗下品牌包括：梦芭莎维纳斯 TM和 梦芭莎维多利亚 TM两个各具特色的内衣产品系列。
发展目标与品牌产品编辑本段回目录
梦芭莎维纳斯是专业的塑形内衣品牌，目前已推出了一系列符合现代东方女性体型特点的360度美体内衣产品线，包括美胸、美腰、美臀、美腿、全身塑形等内衣产品线。梦芭莎维多利亚是以时尚性感为特色的内衣品牌，推出系列不同风格，适合不同消费群体的文胸、内裤、家居服、泳装、时尚内衣等自然、舒适、美丽的产品系列。同时梦芭莎还为广大女性提供个性化的内衣产品定制和服务。
公司地址与售后服务编辑本段回目录
梦芭莎总部设在全球最大内衣生产基地的广州，通过和法国、韩国的专业内衣研发设计机构的合作，目前已经建立了梦芭莎产品设计院和梦芭莎女性形体研究中心，通过网站和顾客服务热线400 716 2828提供产品咨询、定购、和售后服务，目前已经建成支持全国多个重点城市“ 货到付款、快递上门 ”的物流配送体系，同时提供“30天无条件退换货保证”，目前已在广州、上海开设了多家直营零售体验店。
服务宣言编辑本段回目录
让每一位中国女性更加美丽自信!
不断提升顾客体验!
努力营造中国女性内衣直销第一品牌!
付款方式编辑本段回目录
梦芭莎为客户提供货到付款、信用卡支付、在线支付、银行电汇及邮政汇兑不同支付方式，满足您不同的支付需求。
配送方式编辑本段回目录
梦芭莎提供高效完善的物流配送体系，包括快递上门、联邦快递和邮政速递配送三种方式，满足您不同配送方式的需求。
退换货政策编辑本段回目录
梦芭莎无风险购物，公司承诺自客户收到商品之日起30天内，如对商品有任何不满意，只要商品未经使用，配饰、标签、赠品齐全，我们将提供无条件退换货服务。
1.已水洗或使用的商品；
2. 缺少随商品附带的赠品、发票；
3. 非商品自身质量问题的赠品；
4. 非质量问题的胸垫及内裤等个人贴身卫生用品；
5. 因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品；
退款方式编辑本段回目录
退款将优先退至您的梦芭莎帐户中，同时发送邮件或短信通知您，以便您下次购物时使用。
（扣除转帐费用、15个工作日内到帐）
梦芭莎亦可按照顾客要求将现金余额返还至：
·信用卡 （退款帐号需与原支付信用卡支付帐号相同，无手续费）
·银行转帐（需提供详细银行帐号、收款人姓名、开户行地址、并支付￥2/每笔转帐费用）
·邮政汇兑（需提供详细收款地址和邮编、收款人姓名，并扣除代办手续费最低￥2/每笔，超出200元按1%收取）
梦芭莎承诺收到退换货并对退回商品无异议后3日内为您办理现金退款并发送短消息通知；各地具体到帐时间受收款银行和中国邮政汇款限制有差异，详情咨询当地银行和邮政分支。
发生退换货时，应退金额中礼券/积分部分将自动作废。如果订单中部分金额采用梦芭莎现金账户余额支付，在办理退款时，此部分金额仍退回至梦芭莎帐户中。
申明与忠告编辑本段回目录
梦芭莎秉承“以客户满意为中心，以诚信服务为准则”的宗旨为客户提供最优质的商品及服务，但对于任何欺诈性行为，梦芭莎将保留依法追究法律责任的权力。
关于积分编辑本段回目录
只要用户在梦芭莎进行消费，订单一经系统审核确认，即赠送积分至账户，30天后即可使用（如30天内产生换货，积分按换货后的实际订单金额赠送；如产生退货，则原订单相关联的所有购物积分将失效，质量问题、错发货原因导致退货后原订单积分不取消。）
梦芭莎积分兑换现金礼券，100分兑换1元礼券（100分起兑，系统自动兑换）
基本积分 = 购物金额
商品评论规则编辑本段回目录
在顾客购买的商品发出7日后，系统将自动通过电子邮件的形式邀请客户发表商品体验评论，客户的商品评论一
经发布，系统将赠送积分至客户的梦芭莎账户，同时邮件通知客户。
积分奖励规则编辑本段回目录
100积分/条。
发展历史编辑本段回目录
2006年12月--梦芭莎创立于，总部设在广州，目前已在上海，北京设立分公司，员工近300人。
2008年3月--已经拥有超过30万个会员，以每月新增10万以上速度递增。
2009年9月--网站会员200万人，实现网上零售内衣业界第一的称号。
所获荣誉编辑本段回目录
2011年3月30日，清科2011年中国最具投资价值电子商务企业50强评选揭晓，排名第三。[3]
麦考林涉侵权编辑本段回目录
2010年11月2日报道，刚刚在美国纳斯达克完成IPO的麦考林需要接受一个宣判，在与电子商务企业梦芭莎的侵权案件中，麦考林被认定存在侵权行为，一审判决其赔偿梦芭莎3.3万元。
梦芭莎是一家从邮购起家进而发展到电子商务的新型零售企业，其发展道路与麦考林异曲同工。此前，梦芭莎的一项文胸产品图片被麦考林使用在了麦网上，由此引发了侵权纠纷。梦芭莎方面认为，麦考林不仅存在照片侵权，而且存在实物侵权，被麦考林侵权的产品是梦芭莎的主打产品，光是广告费，梦芭莎就花费了1500万元。而且之后由于麦考林同款产品的价格低于梦芭莎，导致梦芭莎承担了一定的退货损失。因此梦芭莎将麦考林告上法庭要求赔偿200万元。
对于此次判决，麦考林方面昨日回应，该事件是由于一个员工擅用了对方的图片所致，确实失当，也向图片的来源方致歉，同时，麦考林相信法律的公正。对于相关员工已经进行了处理。但麦考林表示，绝对不存在抄袭对方款式等设计方面的侵权，且该款产品的款式也并非梦芭莎独家拥有。[2]
